选择决策方法

团队如何决策

熟悉各种决策方法以及何时使用哪种方法。

乔恩领导的团队负责为公司选择和安装新的客户数据库。团队的每位成员都为这项工作提供了重要的专业技能。该团队选择了一个现成的应用程序并计划开始安装。但是，一位成员发现了重要的新信息，这些信息表明，也许定制新数据库比购买现成的应用程序更好。这一变更将对项目的其他部分产生重大影响，并需要每个人的专业技能来实施。乔恩召开了一次团队会议来处理这一变更。

在会议中，该团队应该使用哪种决策方法？

团队达成一致意见

正确选项。当需要利用整个团队的专业技能实施变更时，最好使用“团队达成一致意见”决策方法。

领导者做决策

非最佳选项。乔恩的团队要进行的变更将需要整个团队的专业技能来实施。因此，该团队不应该使用“领导者做决策”这种决策方法。

投票表决

非最佳选项。乔恩的团队要进行的变更将需要整个团队的专业技能来实施。因此，该团队不应该使用“投票表决”决策方法。

克莱尔将领导一次会议，讨论如何为某个重要的客户项目配置人员。她知道，选择项目的工作人员对项目的成功至关重要。尽管她负责最终决定谁将成为该项目团队的成员，但她还是希望征求大家的意见。

她应该以什么样的开场白来开始会议？

大家好。感谢大家的到来。你们可能已经得知，我们今天要讨论新签署的Evergreen合同。这个项目的成功对我们实现今年的目标至关重要。现在，我想简单介绍一下该项目需要的人员，同时还想谈谈我对人员配置的看法。

非最佳选项。此陈述过于含糊。它没有明确说明克莱尔将最后决定谁将成为该项目团队的成员。

再次感谢大家的到来。正如议程中所说，此次会议将讨论新签署的Evergreen合同的人员配置问题。你们每个人都有参与类似项目的经验。尽管我会做出最终安排，但是我会根据你们的意见以及整个部门内的资源分配情况来做出选择。拉尔夫，你的团队成员在Horizon项目中的角色是什么？

正确选项。这一陈述明确传达出这样一个事实：虽然与会者会向克莱尔提出意见，但她会最终决定谁将加入该项目团队。

大家好。今天我们将共同探讨一下新签署的Evergreen合同的人员配置问题。这个项目非常复杂，需要一支敬业的团队共同工作一年多的时间。在我们决定谁将成为该项目团队的成员之前，我想听听大家的看法。

非最佳选项。克莱尔负责最终决定谁将成为该项目团队的成员，因此她应该使用“领导者做决策”方法。这一陈述却表示她将使用“团队达成一致意见”决策方法。

文斯的团队召开了一次会议来为他们的春季广告宣传活动选择主题，文斯希望在会议中使用“团队达成一致意见”决策方法。该团队花了30分钟以“头脑风暴”方式进行讨论以便让大家提出各自的想法。最后，有三个主题得到了大多数团队成员的认可。经过第二轮讨论之后，该团队又排除了一个主题，因为它与竞争对手的主题非常相似。还有一个主题也被放弃了，因为某些团队成员认为该主题对于预期受众来说过于幼稚。因此，只剩下一个主题了。

文斯应该说些什么来继续领导此会议？

“有没有人觉得我们选择的主题不妥当？”

正确选项。此问题可以鼓励每个与会者说出他们对于所选主题的疑虑。当人们提出他们的疑虑时，团队才能解决这些疑虑，从而达成一致。

“我希望能尽快结束这次会议，不过要尽可能做到公平。”

非最佳选项。如果文斯使用了“投票表决”而不是“团队达成一致意见”决策方法，那么他就可以这样说。这种说法表明他想把大体上（而非完全）通过的决策当作一致通过的决策。

“由于时间极其紧迫，我希望我们开始制定行动计划。”

非最佳选项。这一陈述表示文斯使用的是“领导者做决策”方法，而不是“团队达成一致意见”方法。

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